Informationen zur Bestellung
Das Bestellformular ist eine Möglichkeit, eines oder mehrere Programme bei Q-plus Software GmbH
zu bestellen. Sie können aber auch auf anderen Wege bestellen: telefonisch, per E-Mail,
oder brieflich - was Ihnen am zweckmäßigsten erscheint.
Über das Bestellformular läuft es wie folgt ab:
1. Im ersten Fenster wählen Sie das oder die Programme aus
und klicken danach auf 'Weiter'.
2. Im zweiten Fenster geben Sie Ihre postalische und Ihre E-Mail-Adresse an.
Mit der Schaltfläche 'Abschicken' wird die Bestellung verbindlich;
und Sie erhalten sofort eine automatisch erstellte Bestätigungs-E-Mail.
3. Sobald die Bestellung bearbeitet und ausgeführt wird - in der Regel am gleichen
oder am nächsten Arbeitstag - erhalten Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail.
4. Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung.
Die Lieferung erfolgt entweder als normaler Postbrief (für Bestandskunden)
oder als Postbrief mit Einwurfeinschreiben (für Neukunden)
oder - falls vom Warenumfang notwendig - als Postpaket.
(Die Versandkostenpauschale ist von der Art der Lieferung unabhängig.)
Einen Produktschlüssel zur Aktivierung eines Downloads erhalten Sie nicht
als Warenlieferung, sondern - wie im folgenden Punkt besprochen - als E-Mail.
Die Downloads der Programme an sich sind kostenfrei; nach dem Herunterladen eines
Programms aus dem Downloadbereich können Sie es als Demo-Version oder als
Vollversion starten. Für die Vollversion brauchen Sie einen passenden Produktschlüssel,
den Sie im Bestellformular bestellen können. Sie erhalten ihn als E-Mail, die dazu
auch die Rechnung beinhaltet. (Dennoch ist bei der Bestellung Ihre Postanschrift
notwendig, weil eine E-Mail-Adresse alleine nicht geschäftsfähig ist.)
Hinweise:
-
Wenn Sie das gleiche Programm schon haben oder auf CD bestellen, dann können Sie
mit dem Produktschlüssel, der im Handbuch oder auf der gedruckten Installationsanleitung
steht, auch die Download-Version aktivieren.
- Egal wie geliefert gilt für jeden Produktschlüssel die Regelung: Pro Jahr laufen zwei
Aktivierungen automatisch durch (d.h. zwei Installationen auf verschiedenen Geräten),
weitere Aktivierungen müssen vom Händler bestätigt werden.
Für eine postalische Lieferung wird eine Versandkostenpauschale von 2€ berechnet.
Bei einer Bestellung von zwei oder mehr Programmen wird ab einem Wert von 100 €
ein prozentueller Preisabschlag von 1/25 des €-Preises gegeben
(z.B. 4% bei 100 € 10% bei 250 €), bis zu einem Maximum von 25%.
Wenn Sie vom einem Titel mehr als ein Stück benötigen, dann schreiben
Sie bitte eine E-Mail an Q-plus Software: info@q-plus.com.
Den Umtausch einer älteren CD gegen eine CD der neuesten Produktion geschieht,
indem Sie die alte CD postalisch an Q-plus Software einsenden
mit einer informellen Notiz, dass Sie den Umtausch wünschen.
Eine Vorab-Bestellung dieses Vorgangs ist nicht notwendig oder zweckmäßig.
Wenn Sie gleichzeitig mit dem Umtausch ein anderes Programm neu kaufen möchten,
schreiben Sie das bitte einfach zur Einsendung dazu.
Die Umtausch-Preisliste steht am Ende der Programmübersicht.
Q-plus Software GmbH, Heisenbergweg 44, 85540 Haar/München, Germany.
e-mail: info@q-plus.com
